订单处理流程
1、大师熊系统转发到收单易的订单,其订单状态是:待审核-待处理-备货中-已发货
2、线下导入系统的订单,其订单状态是:待处理-备货中-已发货-已回单
*注:大师熊订单只有审核时通过无驳回的才会出现在待处理列表。*
待处理
大师熊订单审核通过之后会出现在待处理列表,线下导入订单导入之后即出现在待处理列表;
待处理状态下,供应商可将该订单状态更改成备货中;
- 【备货订单】有两种方式:
1、按查询条件,此方式下,可根据上方筛选项生成备货记录并将这部分订单状态变更为【备货中】;
2、按选择,此方式下,可单独选择部分订单生成备货记录并将这部分订单状态变更为【备货中】; - 【一键拆分订单】:将此列表下所有的订单按照【供应商】拆分成不同的表格并将所有订单状态变更为【备货中】;
- 【备货记录】:查询历史备货记录,可查看和下载;注意:订单备货之后,需要去备货记录里面下载订单,也可在【备货中】列表下载。
备货记录页面
备货中
订单发货有两种方式:1、通过表格导入;2、单个订单回传(点击填写快递单)
- 【导入备货回单】:此按钮可批量导入“供应商发货回单”
- 【导出订单】有两种方式:
1、按查询条件,此方式下,可根据上方筛选项导出订单
2、按选择,此方式下,可单独选择部分订单导出
注意:导入物流单号之后系统会对表格信息做校验,如有重复订单会提示,此时可检查该订单是否重复发货,如确实是拆包裹发货的话,则直接点击下方确认按钮即可,系统会默认在该订单下增加包裹。
已发货
当订单导入回单并确认之后,订单状态就会变成已发货,大师熊转发过来的订单,到已发货便是最后一步
- 【回单】有两种方式:
1、按查询条件:此方式下,可以按上方筛选条件将这部分订单状态更改为“已回单”,并生成回单记录;
2、按选择:此方式下,可单独选择部分订单,将这部分订单状态更改为“已回单”,并生成回单记录; - 【回单记录】:查询历史回单记录,可查看和下载;
- 【一键拆分回单】:将此列表下所有的订单按照【渠道方】拆分成不同的表格并将所有订单状态变更为【已回单】;
- 【导出订单】有两种方式:
1、按查询条件,此方式下,可根据上方筛选项导出订单
2、按选择,此方式下,可单独选择部分订单导出
已回单
- 已回单是已发货的下一个状态,其设计原理是模拟线下导单场景,订单发货后将订单逐个发给各个渠道。线下导入的订单才有此状态
已取消
- 如下游渠道不需要此订单或此订单为错误订单,则供应商可选择将该订单取消。
- 未结算的订单均支持取消,已结算的订单则不支持取消。
- 大师熊转发过来的订单,要取消订单需先取消收单易订单,再取消大师熊订单;如收单易订单不取消,则下游大师熊订单无法取消
全部订单
所有订单状态的合集,可点击高级搜索按条件批量导出订单
作者:陈永超 创建时间:2021-09-01 16:32
最后编辑:超级管理员 更新时间:2023-02-06 12:53
最后编辑:超级管理员 更新时间:2023-02-06 12:53